Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Sebastian Glöckner, Quotera, Landgrafenstr. 75, 50931 Köln (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der SaaS-Plattform Quotera (nachfolgend „Plattform“).

1.2 Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist ausgeschlossen.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform Quotera als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Die Plattform ermöglicht es, bestehende Angebote hochzuladen und zu analysieren, daraus einen strukturierten Leistungs- und Preiskatalog zu erstellen sowie aus neuen Kundenanfragen automatisiert professionelle Angebote zu generieren.

2.2 Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils gewählten Tarifstufe (Starter, Pro, Team) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website.

2.3 Der Anbieter erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Die von der Plattform generierten Angebote stellen Entwürfe dar, die der Kunde vor dem Versand eigenverantwortlich prüfen und freigeben muss.

3. Vertragsschluss und Registrierung

3.1 Der Vertrag kommt mit der Registrierung des Kunden auf der Plattform und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande.

3.2 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

3.3 Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für jede Nutzung, die über seinen Account erfolgt.

4. Kostenlose Testphase und Tarifstufen

4.1 Der Starter-Tarif umfasst eine kostenlose Nutzung mit bis zu 5 KI-generierten Angeboten. Weitere Funktionen und unbegrenzte Angebote stehen in den kostenpflichtigen Tarifen (Pro, Team) zur Verfügung.

4.2 Kostenpflichtige Tarife werden monatlich im Voraus abgerechnet. Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf der Website.

4.3 Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

5. Zahlung

5.1 Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder einem anderen auf der Plattform angebotenen Zahlungsmittel.

5.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Mahnung mit angemessener Nachfrist vorübergehend zu sperren.

6. Verfügbarkeit und Wartung

6.1 Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsfenster, die der Anbieter nach Möglichkeit mit einer Vorlaufzeit von 48 Stunden ankündigt, sowie Störungen durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

6.2 Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang zu ändern, sofern die wesentlichen Vertragsfunktionen erhalten bleiben.

7. Nutzungsrechte und Pflichten des Kunden

7.1 Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser AGB.

7.2 Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte hochzuladen, keine automatisierten Massenabfragen durchzuführen und keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen.

7.3 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er auf die Plattform hochlädt, sowie für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der generierten Angebote vor dem Versand an Dritte.

8. Daten und geistiges Eigentum

8.1 Alle vom Kunden hochgeladenen Daten und Inhalte (Angebote, Anfragen, Kataloge) verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, diese Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserbringung zu verarbeiten.

8.2 Der Anbieter wird die Kundendaten nicht für eigene Zwecke nutzen, an Dritte weitergeben oder zur Schulung von KI-Modellen für andere Kunden verwenden.

8.3 Sämtliche Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Marken und Algorithmen, verbleiben beim Anbieter.

9. KI-generierte Inhalte

9.1 Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz zur Erstellung von Angebotsentwürfen. Diese Entwürfe werden auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Daten generiert.

9.2 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit der KI-generierten Inhalte. Der Kunde ist verpflichtet, alle generierten Angebote vor dem Versand zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen.

9.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die ungeprüfte Übernahme oder Weiterleitung KI-generierter Inhalte entstehen.

10. Haftung und Haftungsbegrenzung

10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10.3 Die Gesamthaftung des Anbieters für alle Ansprüche aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – der Höhe nach begrenzt auf die Summe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlten Vergütungen, maximal jedoch auf den Betrag von 12 Monatsgebühren des vom Kunden genutzten Tarifs.Dies gilt nicht für die in Ziffer 10.1 genannten Fälle der unbeschränkten Haftung.

10.4 Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Schäden aus dem Verlust von Daten, soweit der Kunde es versäumt hat, angemessene Datensicherungsmaßnahmen zu ergreifen.

10.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter des Anbieters.

11. Freistellung

Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Inhalten entstehen, die der Kunde auf die Plattform hochgeladen hat oder die durch vom Kunden versendete Angebote verursacht werden. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

12. Vertragslaufzeit und Kündigung

12.1 Der Starter-Tarif (kostenlos) läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit durch Löschung des Accounts beendet werden.

12.2 Kostenpflichtige Tarife haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern der Kunde nicht vor Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigt.

12.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen wesentliche Pflichten aus diesen AGB verstößt oder mit der Zahlung trotz Mahnung länger als 30 Tage in Verzug ist.

12.4 Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an hello@quotera.com) oder kann über die Kontoeinstellungen in der Plattform erfolgen.

13. Daten nach Vertragsende

13.1 Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden die Möglichkeit zur Verfügung, seine Daten innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung zu exportieren.

13.2 Nach Ablauf dieser Frist werden die Kundendaten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

15. Änderungen der AGB

15.1 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

15.2 Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen wird der Anbieter in der Mitteilung gesondert hinweisen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

16.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Köln, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

16.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.